电脑故障中,死机是一种较常见的故障现象,同时也是难于找到原因的故障现象之一。由于在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断,因而增加了故障排除的难度。死机现象一般表现为:系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机可以由软件和硬件两方面的原因引起,本文主要分析由硬件引起的死机故障以及检查处理方法。 掌握下面的方法,可以加快对死机故障原因的确认,收到事半功倍的效果。
1.排除系统“假”死机现象
首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查微机电源是否插好,电源插座是否接触良好,主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式Modem、音箱等要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座,上述各部件的电源开关是否都置于开(ON)的位置。
检查微机各部件问数据、控制连线是否连接正确和可靠,插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象。
2.排除病毒和杀毒因素引起的死机现象。
用无毒干净的系统盘引导系统,然后运行防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查,确保微机安全,排除因病毒引起的死机现象。另外,如果在杀毒后引起了死机现象,这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件;或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作,破坏了正常文件的结构。碰到这类问题,只能将被损坏的系统或软件进行重装。
3.排除软件安装、配置问题引起的死机现象
如果是在软件安装过程中死机,则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、系统设置文件以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。可以试着修改上述设置项。如果是在软件安装后发生了死机,则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置,然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突,逐步排除故障原因;删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。
4.系统启动过程中的死机现象
启动过程的死机现象又分为两种:一种致命性死机,即系统自检过程未完成就死机,一般系统不给出提示。非致命性死机,在自检过程中或自检完成后死机,但系统给出声音、文字等提示信息。对于第一种情况,可以根据开机自检时致命性错误列表的情况,再结合其它方法对故障原因做进一步的分析。对于第二种情况,可以根据开机自检时非致命性错误代码表,对可能出现故障的部件做重点检查,但也不能忽略相关部件的检查。一些关键系统部件(如:CPU、内存条、电源、系统后备电池、主板、总线等)的故障也常常以各种相关或不相关部件故障的形式表现出来,因此这些部件的检查也应在考虑范围之内。
常见的主机鸣响代码和错误信息如下:
(1)喇叭鸣响代码
AMI的BlOS:1响内存刷新故障,2响内存校验错,3响64K基本内存故障,4响系统时钟或内存错,5响CPU故障,6响键盘故障,7响硬中断故障,8响显存错误,9响主板RAM、RoM校验错或显卡错,10响CMOS错;AWARD的BIOS:l响系统正常,2响CMOS设置错或主板RAM出错,3响显卡故障,4响键盘错,10响主板RAM、ROM错误,响声不停系内存、显卡或电源故障,然后进入CMOS查找错误设置并进行修改,仍不行只有开机箱检查硬件,对机箱内的硬件修理最好请专业人士帮助。
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(附:详细BIOS 响铃代码所表示的出错信息和故障部位)
1 .AMI BIOS
1 短 内存刷新失败
2 短 内存ECC 校验错误
3 短 系统基本内存(第1 个64K)检查失败
4 短 系统时钟出错
5 短 中央处理器(CPU)错误
6 短 键盘控制器错误
7 短 系统实模式错误,不能切换到保护模式
8 短 显示内存错误(显示内存可能有所损坏)
9 短 主板RAM、ROM BIOS 检验和错误或显卡错
1 长3 短 内存错误(内存损坏,请更换)
1 长8 短 显示测试错误(显示器数据线松动或显示卡插不稳)
2 .Award BIOS
1 短 系统正常启动
2 短 常规错误,请进入CMOS SETUP 重新设置不正确的选项
1 长1 短 RAM 或主板出错
1 长2 短 显示错误(显示器或显示卡)
1 长3 短 键盘控制器错误
1 长9 短 主板FlashRAM 或EPROM 错误(BIOS 损坏)
不断长声 内存插不稳或损坏
不停地响 电源、显示器和显示卡没有连接好
重复短响 电源故障
无声音无显示 电源故障
3 .Phoenix BIOS
1 短 系统正常启动
3 短 系统加电自检初始化(POST)失败
1 短1 短2 短 主板错误(主板损坏,请更换)
1 短1 短3 短 主板电池没电或CMOS 损坏
1 短1 短4 短 ROM BIOS 校验出错
1 短2 短1 短 系统实时时钟有问题
1 短2 短2 短 DMA 通道初始化失败
1 短2 短3 短 DMA 通道页寄存器出错
1 短3 短1 短 内存通道刷新错误(问题范围为所有的内存)
1 短3 短2 短 基本内存出错(内存损坏或RAS 设置错误)
1 短3 短3 短 基本内存错误(很可能是DIMM 槽上的内存损坏)
1 短4 短1 短 基本内存某一地址出错
1 短4 短2 短 系统基本内存(第1 个64K)有奇偶校验错误
1 短4 短3 短 EISA 总线时序器错误
1 短4 短4 短 EISA NMI 口错误
2 短1 短1 短 系统基本内存(第1 个64K)检查失败
3 短1 短1 短 第1 个DMA 控制器或寄存器出错
3 短1 短2 短 第2 个DMA 控制器或寄存器出错
3 短1 短3 短 主中断处理寄存器错误
3 短1 短4 短 副中断处理寄存器错误
3 短2 短4 短 键盘时钟有问题,在C M OS 中重新设置成Not Installed 来跳过POST
3 短3 短4 短 显示卡R AM 出错或无R A M,不属于致命错误
3 短4 短2 短 显示器数据线松了或显示卡插不稳或显示卡损坏
3 短4 短3 短 未发现显示卡的ROM BIOS
4 短2 短1 短 系统实时时钟错误
4 短2 短2 短 系统启动错误,CMOS 设置不当或BIOS 损坏
4 短2 短3 短 键盘控制器(8042)中的Gate A20 开关有错,BIOS 不能切换到保护模式
4 短2 短4 短 保护模式中断错误
4 短3 短1 短 内存错误(内存损坏或RAS 设置错误)
4 短3 短3 短 系统第二时钟错误
4 短3 短4 短 实时时钟错误
4 短4 短1 短 串行口(COM 口、鼠标口)故障
4 短4 短2 短 并行口(LPT 口、打印口)错误
4 短4 短3 短 数学协处理器(8087 、80287 、80387 、80487)出错
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(2)常见屏幕提示错误信息
COMS Battery state LOW(CMOS电池不足);
Keyboard Interface Error(键盘接口错误);
Hard disk drive failure(硬盘故障);
hard disk not present(硬盘参数错误);
Missing operating system(硬盘主引导区被破坏);
Non system Disk Or Disk Error(启动系统文件错误);
Replace Disk And Press A Key T0 Reboot(CMOs硬盘参数设置错误);
Tnvalid Media Type Reading DriVec:(硬盘参数不匹配);
Invalid Drive specificatjon(硬盘BOOT引导系统被破坏);
Invalid BOOT Diskette、Diskette BooT Failure(软盘引导系统错);
FDD controlller Failure BIOS(软驱控制错误);
HDD controller Failure BIOS(硬盘控制错误);
Drive Error(BIOS未收到硬盘响应信号);
Cache Memory Bad,Do Not Enable Cache(主板Cache故障)。
http://diybbs.enet.com.cn/thread-2999336-1-1.html 电脑各种中英文信息对照及错误信息总汇 介绍的更全。
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本帖最后由 chengday 于 2008-6-29 14:42 编辑 ]